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Ciberética: del mundo real al universo virtual

Es claro que en la actualidad la humanidad esta viviendo una época de auge sin precedentes gracias a los acelerados avances tecnológicos y todo lo que ellos han habilitado para el desarrollo de la sociedad en todos sus ámbitos. En este contexto, uno de los terrenos que más impacto ha causado, sin lugar a dudas, es el universo virtual. Entendiendo por universo virtual todo aquel ecosistema que vive en la red, es decir, desde paginas de internet, hasta redes sociales, la deep web, etc. La tecnología y su asombrosa capacidad de conectar, literalmente, a todo el mundo, aunado al hecho de la libertad de elegir y diseñar tu identidad dentro de este reino, ha exponenciado muchas de las facetas del individuo y, en algunos casos, ha sacado a la luz vicios profundamente dañinos. Este blog se centra precisamente en la idea de la ciberética, es decir, la necesidad de tener un “código” de ética dentro del mundo virtual. La manera de abordar el tema será a través de la exposición de un par de casos actuales que han dejado entre ver las casi irreversibles consecuencias que una conducta no ética, en el mundo virtual, puede traer al presente y futuro de nuestra sociedad en el mundo “real”.

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Antes de comenzar con los ejemplos, debemos definir que es lo que se entiende por ética. Como concepto, la ética se define como: “una disciplina filosófica que estudia el bien y el mal y sus relaciones con la moral y el comportamiento humano”[1]. En la práctica, la ética se entiende como: “el conjunto de normas morales que rigen la conducta de la persona en cualquier ámbito de la vida”[2]. De esta forma, tomando en cuenta esta última definición es que hemos acuñado el término ciberética para hablar de la conducta de una persona en el ámbito cibernético, en el mundo virtual. Ahora bien, podemos regresar al tema central.

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En primer lugar, tenemos el caso del virus “WannaCry” un malaware que ejecutaba un ransomware. En términos prácticos: un cibersecuestro de datos y archivos que exigía un “rescate” en bitcoins para liberarlos. A pesar de que este suceso se dio hace apenas un año, suena bastante familiar, ¿no? Cuantos casos no hemos escuchado acerca de personas que han sido privadas de su libertad, donde los secuestradores exigen una suma de dinero a cambio de la liberación de la víctima. Este suceso es idéntico, solo que esta vez la “víctima” son datos y archivos y el rescate es en una criptomoneda. Y es este primer caso el que nos lleva a plantear nuestro primer argumento: la tecnología es un potenciador. ¿A qué me refiero con esto? En general, la tecnología no ha creado nada nuevo, hasta el día de hoy, sino que simplemente ha venido a potenciar las capacidades que teníamos para desarrollar nuestras actividades como sociedad. Ejemplo: dos personas “siempre” (no en el sentido literal) se han podido comunicar desde distintas partes del mundo, pero antes pasaban días o meses para tener respuesta, y hoy en día esa comunicación puede ser de manera instantánea y a través de distintos medios (computadora, laptop, tablet, smartphone, etc.).

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Siguiendo esta lógica, por lo tanto, podemos entender el cibersecuestro como una perversa actividad humana trasladada del mundo “real” al mundo virtual, y potencializada por la tecnología. Lo más alarmante, de este caso en específico, son las consecuencias sociales que conlleva. No solo estamos hablando de la capacidad de hacer múltiples secuestros simultáneamente, o de hacerlos de manera remota y anónima. Estamos hablando de consecuencias “transgeneracionales”. Y es que hace un par de años, sociólogos e investigadores identificaron una tendencia en cierto perfil de niños (menores de edad) mexicanos. Estos niños identificaban a los narcotraficantes como una figura de admiración y aseguraban querer ser como ellos. ¿Las razones? Muy claras: dinero, poder y respeto (aunque todas malentendidas). Estos pequeños veían en los capos un ejemplo idóneo de tener una gran cantidad de dinero, de ejercer un poder sobre otros y de tener el respeto y “admiración” de todo el pueblo, incluso el de artistas que les componen canciones. De esta forma nos estamos enfrentando a un riesgo exponencialmente mayor. Existe una alta probabilidad de que este pequeño grupo de la sociedad vea en los hackers a esa nueva figura de admiración.. que convierta al hacker en su nuevo narco. Trasladar los vicios del mundo real al mundo virtual, ese es el peligro inminente, es ahí donde nace la necesidad de la ciberética.

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Por otro lado, como segundo caso tenemos el reciente escándalo de Facebook y la empresa Cambridge Analytica, del cual hemos escrito antes. Lo que podemos dejar en claro, con este caso, es nuestro segundo argumento: la tecnología es un arma de doble filo. La historia de la humanidad nos ha enseñado innumerables ejemplos análogos a este, como: la pólvora. Este gran invento nació para poder perforar las enormes montañas y explotar las minas de metales preciosos, pero de pronto se tornó en un arma para hacer estallar trincheras, bases militares y hasta hogares. Siguiendo esta misma línea, podemos ver como es que una plataforma inicialmente “inofensiva” como Facebook, a pesar de su tamaño, no es inmune ante un posible ataque que tergiverse el fin último de la información resguardada en ella. La tecnología es un arma y como tal tiene un poder intrínseco. Y como reza el dicho: “un gran poder conlleva una gran responsabilidad” y es ahí en donde volvemos a hacer énfasis en la necesidad de la ciberética.

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Ahora bien, este par de casos presentan como protagonistas centrales de la carencia ética al usuario y/o al proveedor de la tecnología. Pero detrás de cualquiera de ellos, más allá de los cables, las conexiones y la serie de habilitadores que existen alrededor de este complejo universo, hay un rol fundamental que no podemos dejar de lado al hablar de ética y este es el papel del núcleo social: la familia. Es cierto que la tecnología es un potenciador y así como es capaz de multiplicar los vicios también es capaz de exponenciar los valores éticos. Hemos de trasladar la ética del mundo “real” al mundo virtual y ese trabajo tiene sus raíces en la familia. Porque de esta misma manera podremos asegurar que esa arma de dos filos se utilice en pro de una verdadera evolución de la humanidad y no dejarla que se convierta en otra bomba de tiempo.

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La ciberética debe gestarse y nacer de una manera similar a la bioética, por ejemplo, es decir, como una rama de la ética que emula los ya establecidos valores de honestidad, integridad, responsabilidad, etc. Dentro del ámbito en cuestión, dentro del mundo virtual. No se trata de inventar el “hilo negro” ni de descubrir el “producto milagro” se trata de darle la debida relevancia al conjunto de normas éticas, y su cumplimiento, dentro de un ámbito tan trascendental como hoy en día lo es el universo virtual. La tecnología llegó para quedarse y hemos de asegurarnos que nosotros nos quedemos con ella en el futuro y que no sea ella quien nos vaya a dejar atrás. Debemos apelar siempre por que exista una congruencia entre el actuar del ser humano en el mundo real y el mundo virtual. No podemos despersonalizar al individuo dentro del ámbito tecnológico, sino al contrario, debemos unificar esa identidad y establecer una conducta y un proceder congruente con la persona que hay detrás de la pantalla. Debemos de vivir y transmitir la ciberética a nuestros hijos, compañeros, alumnos, esposos, nietos, abuelos, padres, maestros, políticos y a todo el mundo.

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La necesidad de un código de ciberética emana de la natural evolución del universo virtual y su, cada vez mayor, trascendencia en la vida diaria de los seres humanos. Estamos a tiempo, pero la hora de actuar es hoy, en el presente. No podemos dejar que la historia se repita y tengamos que seguir ejecutando soluciones reactivas. La ciberética es la solución preventiva, el tratamiento para curar un virus que amenaza con convertirse en un cáncer que, si se dispersa, solo podrá ser detenido a través de procesos invasivos más dolorosos y costosos, en todos los sentidos.

No debemos olvidar que, como dice Albert Schweitzer:

“la ética no es otra cosa que la reverencia por la vida”

 

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@TheDatlas

Fuentes:

[1] https://www.google.com.mx/search?q=define+etica&oq=define+etica&aqs=chrome..69i57.1718j0j1&sourceid=chrome&ie=UTF-8

[2] http://dle.rae.es/srv/fetch?id=H3y8Ijj%7CH3yay0R

[3] https://www.google.com.mx/search?q=define+hacker&oq=define+hacker&aqs=chrome..69i57j0l5.2358j0j1&sourceid=chrome&ie=UTF-8

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5 claves cuando estas en una feria/expo

Estamos llegando al final del año y aunque muchos ya están relajándose, pensando en vacaciones y fiestas, en DATLAS seguimos más activos que nunca. La semana pasada tuvimos la fortuna de participar por primera vez en una feria/expo. Fuimos orgullosamente parte de la primera edición de la Feria Municipal de Emprendimiento San Pedro Garza García, organizada por nuestros amigos del Instituto Municipal de la Juventud.

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Además de agradecerles profundamente por la invitación y sus atenciones, queremos compartirles a todos nuestros amigos emprendedores algunas cosas importantes que no deben olvidar cuando se presentan en una feria o expo.

#1 La ubicación es clave: en DATLAS creemos profundamente que la ubicación es una pieza clave en el éxito y en una feria/expo, no es la excepción. Procura ubicar tu stand en el pasillo principal (frente a la entrada), de esta forma podrás recibir un tráfico fluido de personas y no tendrás que concentrar esfuerzos en atraer a los interesados.

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#2 Los visuales hacen la diferencia: en una feria/expo los stands tienen las medidas pre definidas e incluso los diseños (usualmente blancos con letras negras), así que lo único que podrá diferenciarte del resto serán tus diseños visuales. En DATLAS te recomendamos usar viniles con colores llamativos, de esta forma podrás resaltar frente al resto y aumentar automáticamente el flujo de personas interesadas (o curiosas) a tu stand.

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#3 Obsequios, la forma en que te recordarán: más allá de los típicos panfletos promocionales que muchas veces terminan en la basura, es importante crear una interacción con los interesados a través de obsequios. Asimismo, esta dinámica te ayudará a perfilar mejor a los interesados e intercambiar tus obsequios por un par de datos claves acerca de ellos para un posterior contacto y propuesta de venta. Descuentos, pruebas gratis y demos, son algunas de las cosas que nosotros vimos que obsequiaban en la feria. En DATLAS, por ejemplo, lanzamos nuestro Data Playbook (descárgalo aquí #DataPlaybook) una guía básica para iniciar la estrategia de datos de tu negocio, dirigido a emprendedores e incluso a empresarios que ya tienen una estrategia de datos en marcha.

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#4 Cuidado con los horarios: es común que las ferias/expos duren varios días seguidos y con horarios de entre 10 y 12 horas continuas. El reto es que el stand nunca se quede solo. Es por ello que debes cuidar muy bien la rotación de los responsables del stand, los horarios de comida y las horas “pico”. En DATLAS nos funcionó organizar 3 jornadas, con el mismo número de horas. Para salir a comer, el responsable del turno de tarde llegaba temprano (ya había comido) para relevar al responsable del turno de la mañana y que este pudiera salir a comer. Igualmente, el primer día es de gran ayuda identificar las horas “pico” para organizar alguna especie de activación o promoción interna con el fin de aprovechar el alto tráfico y evitar la saturación de personas.

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#5 Se espectador: sin duda tener un stand hace que vivas la feria/expo de una forma distinta, pero es importante tomarte el tiempo de ser tú mismo un espectador, visitar otros stands, platicar con los “vecinos”, asistir a alguna conferencia, participar el algún taller, etc. Relajarte es tan importante como trabajar, ya que te vuelve mucho más productivo y creativo. Incluso puede ser que durante esa exploración encuentres personas mucho más interesadas en tu negocio de las que hayan pasado por tu stand.

El pase de diapositivas requiere JavaScript.

Finalmente, en DATLAS disfrutamos mucho de haber experimentado nuestra primera feria/expo, aparte de las buenísimas conferencias que hubo y un ambiente muy cálido entre todos los asistentes. ¡Los esperamos en la edición 2018!

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-Keep it weird-

 

15 métricas que deberías tener en tu PYME – Analytics para emprendedores

Ahora escuchamos en todos lados de “Analytics”, “Big Data” y datos. Es un hecho que están de moda y muchas veces pecamos de pensar que sólo los grandes corporativos o instituciones tienen acceso a todas estas valiosas métricas.

“No se puede mejorar lo que no se controla, no se puede controlar lo que no se mide, no se puede medir lo que no se define”

Esta columna está dedicada a todas esas PYMEs y emprendedores que quieren mejorar sus negocios y tener un mejor control de sus esfuerzos.

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Primero que nada… por más pequeño que sea tu negocio… SÍ SE DEBE Y SÍ SE PUEDE tener métricas de desempeño (KPIs) para tus resultados. El principal problema es que casi todos piensan que lo único que deberían medir son ventas y ahí empieza el problema.

Los KPIs se definen en función a los objetivos del negocio. Comenzando por ahí a principio de año o cada par de meses plantea preguntas que al final de cuentas te ayuden a mejorar tu operación. Por ejemplo:

  1. ¿El precio de mis materias primas o productos ha subido en el tiempo?
  2. ¿Mis clientes me recomendarían?
  3. ¿Ha crecido mis seguidores en facebook?
  4. ¿Qué tan rápido soy para atender a mis clientes una ves que me buscan?
  5. ¿Qué productos se venden más en conjunto? ¿Cuáles más solos? etc.

También revisa nuestra columna “Matemáticas simples para emprendedores”

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A continuación te presentamos 15 métricas KPIs que puedes comenzar a medir mañana en tu PYME (Aplica desde una peluquería, salón de belleza, gimnasio hasta un restaurante, changarro o farmacia).

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Si quieres recibir el tablero en formato EXCEL y con más indicadores                                    llena la forma al final del blog.

Si bien los accionables son sugerencias, dependiendo de los objetivos que tengas en tu negocio podrás ser más creativo y generar mejores tácticas para responder a tus métricas.

Por último te sugerimos tener un punto de control. Esto quiere decir un sistema donde puedas monitorear constantemente los indicadores. Hoy en día hay bastantes buenas aplicaciones en Android o en Iphone para revisar cómo vas avanzando y compartirselo a tus empleados o socios.

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Es todo por hoy. Si te gustó la columna comenta, suscríbete y comparte.

Finalmente te platicamos que estaremos presentes este fin de semana en el #CampusParty2017 que llevará lugar en Guadalajara, Jalisco. Si quieres contactarnos suscríbete en el blog o entra a nuestras redes sociales.

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Saludos

-Keep it weird-

 

Si quieres recibir una lista de más indicadores para PYMES y hasta un DEMO de Datlas nuestra plataforma de inteligencia comercial, totalmente gratis suscríbete aqui antes del 30 de JULIO 2018:

 

 

 

Matemáticas simples para emprendedores: Valuación, costo por usuario y TIR

Todos aprendimos un poco de matemáticas en la escuela. Aburridas, complejas o emocionantes al emprender cualquier negocio obligadamente hay que desempolvar un poco esa calculadora y los cursos que tomamos de Excel. Por más extraño que suene, estas habilidades van a ser requisitos importantes al momento que solicites una inversión.

En esta columna hablaremos un poco de cómo obtener tu valuación, el costo por usuario y la tasa interna de retorno. Con el fin de que tengas esta información habilitada para tus siguientes presentaciones. No te preocupes no hay porqué quebrarse la cabeza todo esto es sencillo y si pasaste secundaria son matemáticas a tu alcance.

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1) Valuación

¿Cuánto vale tu idea? ¿Tienes un prototipo? ¿Tu equipo lo puede sacar todo adelante?

Hay varias formas de hacerlo correctamente. Depende la forma que lo hagas vas a obtener un número “muy maquillado” o no. En un principio lo recomendable voltear a ver a startups similares a la tuya. Por más disruptiva que sea tu idea “google it” y encontrarás algo que te sirva. Te recomiendo también revisar de cerca la página de angel.co donde claramente te anuncian la forma y cantidad. Ejemplo:

Snapchat

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¿Qué es lo relevante de esto? Saber de qué magnitud fueron los levantamientos de capital en una etapa en la que la startup era de un tamaño similar a la tuya. Para conocer su crecimiento hay que investigar un poco más de la historia de la aplicación y para esto puedes revisarlo en su página web, Wikipedia, contactárlos o nuevamente “google it”.

Además de esto hay que inferir un poco para reconocer que no es lo mismo una Startup que empiece en una ciudad-hub de tecnología de moda como Silicon Valley que en cualquier ciudad del mundo. No es correcto tomar la valuación literal, si no quieres entrar en tantas complejidades trata de dividirlo por la mitad o un número que sea realista para el lugar donde vives.

Otra técnica es una valuación interna, que aunque tampoco es muy exacta, te da un valor real frente a inversionistas aversos al riesgo o que no les guste invertir en startups. Hablo de tomar a valor de mercado cada hora que le has dedicado a la startup. Por ejemplo si semanalmente dedicas 40 horas en un año habrás sumado unas 2,080 horas de trabajo. Si trabajas con un equipo también podrás tomar en cuenta las de ellos. Claro a esto es muy válido ponderarlo con el valor agregado al mercado de tu idea.

En general yo recomendaría hacer un estimado de las dos formas y quedarse con algo en medio. Siempre habrá que valorar ese número con dos o tres expertos que junto con esto revisen tus posibles retornos de inversión y potencial de crecimiento para generar un valor más adecuado.

Al final de cuentas los cálculos de valuación en una petición de capital se anuncián así

“Ofrecemos el 10% de nuestra startup a cambio de $100,000” – Valuación 1m

Lo calculamos con una regla de 3 simple donde:

Sí 10% es a $100,000 entonces 100% es a ________ (1*100,000/0.1 = 1,000,000)

2) Costo por usuario

Este cálculo es mucho más conciso. Podemos decir que hay uno sencillo y otro más complejo depende del nivel de información que se podamos conseguir.  Si ya tenemos una base de usuarios podemos hacerlo tal como el ejemplo de public.brightside.io

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Para calcularlo hacemos una simple división de todos los costos de la empresa reportados entre el número de usuarios que tenemos. Sencillo

Costo por usuario = Total de costos / Número de usuarios

 Una fórmula un poco más compleja involucraría aislar los costos que van directamente al mantenimiento de los usuarios como atención al cliente, costo directo en servidor, entre otras.

Fuentes:

3) Tasa interna de retorno

Muchos le sacan la vuelta a este cálculo por pensar que es difícil pero con las facilidades que nos otorga Excel no nos tomará más que unos minutos para poder obtener la TIR. La tasa interna de retorno o la tasa de rendimiento económico es una tasa de rendimiento utilizada en el presupuesto de capital para medir y comparar la rentabilidad de inversiones

Se opera de la siguiente forma:

excel1

Ingresamos el costo inicial. Puede ser por ejemplo la inversión que pides para el desarrollo de tu proyecto durante el primer año. Luego los ingresos que con base a tus pronósticos planeas tener durante los periodos mencionados. Después calculas la TIR a diferentes temporalidades con la fórmula =TIR. De esta forma observamos como nuestro proyecto es rentable a 3 o 5 años. Si basas tu TIR en pronósticos en realidad no estamos sustentando con la información correcta la información, pero sirve de referencia y no te verás desarmado si otro emprendedor alardea de su % de retorno.

Muchas gracias por leer esta columna espero les haya servido para aprender un poco o retomar lo que ya sabían. Ya saben matemáticas para emprendedores “It’s not rocket science” .

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Sigan avanzando y no vuelvan a presentarse desarmados a una junta con inversionistas. Recuerden siempre esta información y busquén más referencias como ¿Cuál es una TIR razonable y atractiva para un inversionista? ¿Entre que rango debe de andar mi costo por usuario? ¿Cómo puedo calcular mi valuación si sólo tengo una idea?

Deja tus comentarios y comparte. Por último queremos invitarlos a un evento al que nos acaba de convocar el Instituto de la Juventud San Pedro. Estamos muy agradecidos y estaremos contando más los siguientes días.

Poster San Pedro

Saludos y no olvides suscribirte en: http://www.thumbsupideas.com

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