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¿Cómo encontrar clientes potenciales usando mapas? – Datlas Caso de Uso

Hace un par de años cuando le contábamos a la gente que hacíamos análisis de datos con mapas se nos quedaban viendo extrañados. Y es que la historia nos enseñó que el uso común de los mapas era para navegación, establecer rutas, indicar direcciones. Pero hoy en día la disponibilidad de datos geo referenciados (asociados a un punto geográfico, un punto en el mapa) nos ha permitido utilizar los mapas para realizar análisis más complejos, incluso de variables ajenas a temas de tráfico y navegación. En esta columna te vamos a explicar cómo puedes utilizar el mapa Premium de Datlas para encontrar nuevos prospectos, justo como lo han hecho nuestros clientes. Quédate hasta el final y obtén una sorpresa que te ayudará a adquirir tu licencia premium de inmediato e iniciar hoy mismo a prospectar nuevos clientes potenciales.

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El proceso es muy sencillo, no importa si vendes productos o prestas servicios, el paso #1 es: la delimitación geográfica. Estamos seguros de que tu producto es único y tu servicio es inigualable, que pronto todo el mundo se va a pelear por adquirirlo, pero analizar todo un continente o un país te puede provocar dolores de cabeza. Es por ello que en DATLAS hemos dividido nuestros mapas por estados. Por lo tanto, debes elegir el estado en el que se encuentra la zona donde te quieres enfocar para encontrar a tus prospectos. Para ejemplificarlo de forma sencilla usaremos el caso de Carolina, una joven que vende repostería a través de redes sociales, principalmente en Monterrey. Ella estaba buscando expandir su mercado y comenzar a vender en San Pedro Garza García. Por lo tanto, la plataforma que vamos a utilizar para este ejercicio será el Mapa Premium del estado de Nuevo León, disponible en nuestro Marketplace.

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Una vez definida la geografía que vas a analizar, el paso #2 es: definir el perfil de tu cliente objetivo (o mercado meta). Si eres dueño o parte de una organización que tiene años operando, será mucho más sencillo ya que conoces las características generales de tus clientes actuales y con ello puedes establecer un perfil con ciertos atributos a buscar. Por otro lado, si eres un emprendedor que está iniciando su negocio definir el perfil del cliente objetivo será un ejercicio distinto, basado en el problema que resuelves y el tipo de solución que has diseñado. Para el caso de Carolina ella definió a su cliente objetivo como: mujeres entre los 24 y 31 años de edad, con estudios universitarios o superiores, que tuvieran una capacidad de pago de $1,000 MXN o más.

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Una vez definida la geografía de enfoque y el perfil de cliente que buscas es momento de entrar en la plataforma. Si has tenido la oportunidad de probar nuestro DEMO seguro sabrás como navegar y que atributos están disponibles, si no es así te invitamos a suscribirte para tener conocimiento de algunas de las variables y herramientas que estaremos comentando.

Una vez dentro de la plataforma fácilmente podrás reconocer que los polígonos que aparecen al inicio son interactivos y que al dar click en ellos se revela un pop-up del lado izquierdo con alguna información relevante. Y es justo ahí en donde podrás encontrar la información demográfica y socioeconómica que en este caso Carolina estaba buscando.

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Ahora bien, ya identificaste donde está la información ¿qué sigue? ¿checar uno por uno todos los polígonos? ¡Por supuesto que no! para eso hemos habilitado la herramienta llamada búsqueda específica que se encuentra justo en la barra lateral derecha. Esta herramienta te permite establecer un área dentro del mapa y buscar aquellos polígonos que cuenten con características específicas, como por ejemplo mujeres de 24 a 31 años.

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Una vez identificada la herramienta el siguiente paso es establecer los criterios de búsqueda. En este caso podrás observar que los rangos de búsqueda para variables como “Mujeres” (cantidad de mujeres) desde 0 hasta un máximo (ej: 1547). En el caso de Carolina, podemos hacer un cálculo simple para establecer la cantidad de mujeres que necesitaría encontrar: si Caro quisiera atender 3 bodas cada fin de semana del mes estaría buscando generar 12 clientas. Si su porcentaje de conversión es del 10% eso quiere decir que debe estar buscando una zona con 120 clientas potenciales (prospectos). Siendo así el criterio de búsqueda para el tema de mujeres debería tener como mínimo 120.

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Ahora bien, Caro no solo busca mujeres, sino mujeres de cierta edad, así que el segundo paso sería establecer un rango para las edades de 25 a 31. Es importante notar que los datos de edades son agregados, es decir, contemplan tanto a hombres como mujeres por lo que un cálculo simple pudiera ser el siguiente: navegando en la plataforma notamos que la mayoría de las veces la proporcionalidad de hombres y mujeres es de alrededor de 50-50% por lo tanto, usando esta simple regla de dedo, si queremos encontrar 120 mujeres y el rango de edades contempla hombres y mujeres, pudiéramos establecer un mínimo de 240 para la variable de edad de 25 a 31.

Finalmente, Caro buscaba que tuvieran una capacidad de pago de $5,000 MXN o más. Aquí es importante contextualizar. El dato socioeconómico que manejamos es el de ingreso promedio, por lo tanto, si buscamos que sean personas dispuestas a gastar $5,000 MXN en su organización de bodas habría que buscar que su ingreso promedio sea superior a esta cantidad. Para simplificar el ejercicio, en este caso, lo haremos buscando ingresos de $10,000 MXN o más.

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Finalmente, el resultado es muy simple: en color rojo verás todos aquellos polígonos dentro del área que has establecido, pero que no cumplen con los criterios de búsqueda. Por otro lado, los polígonos en color amarillo serán aquellos que cumplen con las características establecidas. De esta forma puedes identificar rápidamente las zonas en donde se encuentran tus prospectos. Con esto, Caro, tú y todos nuestros clientes pueden accionar campañas enfocadas, realizar trabajo en campo de una manera focalizada o muchas otras estrategias para capitalizar a ese mercado meta que ya has podido encontrar.

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Recuerda que esta es solo una de las multiples herramientas de análisis que integran nuestros mapas. Puedes combinar el uso de distintas herramientas para realizar análisis más complejos, comparar los resultados en distintas zonas y mucho más.

Puedes probar este ejercicio y todos los demás detalles suscribiéndote en nuestra pagina y probando la versión DEMO.

Si crees que ya estas listo para ponerte manos a la obra y captar más prospectos puedes ir directamente a nuestro Marketplace y aprovechar el código de descuento BLOG100 para obtener $100 MXN de regalo en tu primera compra de cualquiera de nuestros mapas Premium.

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De esta manera concluimos el blog de hoy, mantente atento a todos los nuevos casos de uso, videos y nuevos lanzamientos que tendremos para ti.

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¿Qué puede aprender un emprendedor de un mercadólogo? (+ de lo que ves en Marketing 01)

Qué tal, el día de hoy escribiré en colaboración a mi colega @ReptilMkt  citando a la última nota de su blog de #Mercadotecnia reptil.mx .

Los mejores emprendedores tienen de cierta forma material de mercadólogo. Entre muchos aspectos que definen a alguien que inicia un negocio hay que tener habilidad para dar a conocer y aterrizar ideas de negocio a las necesidades de un grupo de consumidores.

En la siguiente nota compartimos algunos aprendizajes clave que un emprendedor tendría de las capacidades que usualmente se encuentran en un mercadólogo.

1) Comunicación efectiva

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De chicos en la escuela nos enseñan a escribir y leer. Sin embargo no siempre tenemos las mejores habilidades para comunicar nuestras ideas y pensamientos. Hay profesiones como mercadotecnia y comunicación que se pueden encargar de esta labor usando estructuras de pensamiento para definir en frases “marketeras” tu producto o servicio.

2) Estrategias de atracción

segmentacion

Desde que comenzó la revolución de redes sociales y Social Data ¿Qué profesión ha tomado mayor relevancia en estas labores? Respuesta: Mercadotecnia. Hay que utilizar habilidades de segmentación de mercados para establecer líneas directas de comunicación con el nicho de mercado al cual quieres llegar. Desconocimiento sobre como atraer clientes puede generar perdidas económicas y de tiempo así que hay que tratar de recibir toda la ayuda posible en esta parte del desarrollo de tu startup.

(Les dejo un link a la mejor columna de estrategias de atracción que he visto)

3) Definición de las 4 P

marketing mix

Las 4 p (+1): plaza, producto, precio y promoción. Si alguna vez has usado Business CANVAS o has preparao un plan de negocio seguro los haz tomado en cuenta. Estos son conceptos que se tienen que definir para “saber de qué se trata tu negocio”. Algunos inversionistas prestan atención a este soporte para justificar tus flujos financieros esperados.

4) A investigar y entender consumidores

investigacion

Por sus clases de investigación de mercado tienen un perfil intuitivo que cualquier emprendedor debería poseer. Un “maker” tiene que validar sus ideas e inovaciones constantemente. Para esto hay que tener buenos elementos en la parte de encuestas, evitando el sesgo, en la parte de análisis y comunicación de resultados.

5) ¿Complicado? Haz un  BRIEF

(Tomado de reptil.mx )

La traducción de Brief al español es “Breve”, y por tanto un Brief de Mercadotecnia es un documento estructurado que incluye todas tus ideas.

(…) Básicamente, es dejar establecido con antelación todo lo que se realizará, de manera que tu y tu equipo puedan entender la idea en cualquier momento, y en caso de que se incorporen nuevas personas puedan leerlo y entender el contexto y los objetivos de la estrategia; además, así surgirán nuevas ideas y podrás mejorar las que ya tenías.

En el documento debes incluir los siguientes 5 puntos importantes:

a) Objetivos de la estrategia, campaña o actividades.

b) Tiempo total que durará el proyecto, así como de cada actividad a realizar (recomendable usar diagrama de Gantt).

c) Target al que van dirigidos los esfuerzos. Debemos saber su nivel socio económico, características demográficas y análisis de su consumo.

d) Concepto general de las actividades.

e) Propuesta final que incluye bocetos, guiones, grabaciones, pruebas etc.

Esto es todo por hoy. Espero que te haya gustado la columna y si sientes que hay otros aspectos importantes que se puedan aprender de cualquier profesión comparte. Si eres orgullo mercadotecnista, también comparte.

Saludos

@PedroVallejo4, “Keep it weird”