Implementando la Gestión del Cambio en tu empresa – MANUAL DATLAS

Se habla mucho de nuevos métodos de trabajo e inteligencia artificial que facilitan los procesos, sin embargo implementar estos métodos y capacitar al personal para utilizar este tipo de tecnología no es tan sencillo como adquirir un refresco en la máquina de auto venta.

En este blog te explicamos que es la gestión del cambio y cómo se lleva a cabo en las empresas.

¿Qué es la gestión del cambio?

La gestión del cambio es el proceso de gestionar su organización a medida que cambia. En general, el proceso de gestión del cambio prepara todo lo necesario para pasar a un nuevo cambio, reúne el apoyo de la organización para el cambio en cuestión y lo implementa de manera oportuna.
Lo más importante en la gestión del cambio es ser consciente y abordar estos cambios desde diferentes perspectivas. Antes de realizar cualquier cambio en su organización, piense en su impacto en los diferentes niveles y miembros de la organización de su equipo. Por esta razón, los métodos de cambio generalmente permiten la implementación gradual de cambios entre equipos a lo largo del tiempo, pruebas en partes de la organización o confirmación de la aprobación de las partes interesadas antes de lanzar una nueva iniciativa. Incluye estrategias para hacer.
La gestión del cambio es tanto un proceso como una metodología. Probablemente no haya pasado demasiado tiempo pensando en cómo implementar una iniciativa de cambio. Y eso está bien. Al seguir el proceso de gestión de cambios, puede preparar mejor a su equipo y organización para asegurarse de que los nuevos cambios beneficien a todos.

Metodología ADKAR 

Introducido por Jeff Hiatt, ADKAR (Awareness, Desire, Knowledge, Ability and Reinforcement) es un modelo de gestión del cambio para ayudar a los empleados a guiarlos a través del proceso de cambio dentro de una organización. ADKAR está destinado a ayudar a las organizaciones a realizar cambios sensibles, identificar los desafíos asociados y planificar el éxito de dichos cambios.

¿Qué tipo de cambios organizacionales hay?

Sobra decir que las empresas realizan cambios, ajustes e innovaciones a diario, por lo que por razones prácticas se aprecian mejoras en el proceso. Sin embargo, algunas conversiones son tan serias que debe pasar por este proceso.


Cambios estructurales
Estas son transformaciones que abarcan toda la arquitectura empresarial y el nivel de jerarquía y requieren nuevas estrategias y objetivos. Este es el caso, por ejemplo, de nuevas culturas, formatos lingüísticos, modelos de gestión y, por supuesto, procesos de internacionalización que necesitan adaptarse a nuevos objetivos.


Cambios culturales
Por ejemplo, una fusión, adquisición o cambio de directorio de una empresa puede representar una ruptura importante con la cultura organizacional a la que los empleados ya están acostumbrados. Repensar la realidad de la empresa y del mercado afecta el comportamiento de todos los involucrados y cambia los valores, creencias y reglas de conducta de la empresa.


Cambios tecnológicos
Uno de los tipos de cambio más populares en la actualidad es el impulsado por la tecnología. A medida que avanzamos cada vez más rápido, cambiar los sistemas de gestión o los equipos utilizados en el lugar de trabajo puede mejorar la productividad, el ahorro de costos, la calidad y más, lo que puede tener un impacto significativo en los resultados de la organización.
De acuerdo con las pautas de gestión de cambios de ITIL (Biblioteca de infraestructura de tecnología de la información), el ciclo de vida del cambio debe administrarse para minimizar el impacto de las interrupciones en los servicios de tecnología de la información y mantener la estabilidad operativa.
cambios en la cartera de productos
Por lo general, los servicios y productos proporcionados por la empresa son el pilar. Toda la organización evita lo que se ofrece a los clientes, accionistas o gobierno. La introducción de innovaciones de productos
o los cambios en sus componentes reflejan muchas de las implicaciones de la vida empresarial cotidiana. Toda la cadena de producción se ve afectada y requiere una gestión adecuada para evitar futuras interrupciones.

Desafíos de la gestión del cambio
Las organizaciones que crean programas de gestión del cambio desde cero a menudo enfrentan desafíos desafiantes. Además de comprender la cultura organizacional, el proceso de gestión del cambio requiere un mapeo preciso de los sistemas, las aplicaciones y las personas afectadas por el cambio. Otros desafíos de la gestión del cambio son:


Gestión de recursos:
Gestión de activos/recursos físicos, financieros, humanos, de información e intangibles. Todos ellos contribuyen a la planificación estratégica de la organización. Si esto no tiene éxito, el cambio será aún más difícil de implementar.

Resistencia:
Los gerentes y empleados más afectados por el cambio pueden resistirlo. Es común que persista la resistencia, ya que el cambio puede causar un trabajo adicional innecesario. La transparencia, la capacitación, la planificación y la paciencia pueden ayudar a reducir la resistencia.

Comunicación:
En muchos casos, las empresas no comunican constantemente las iniciativas de cambio ni involucran a los empleados en el proceso. Necesita un número razonable de mensajes para comunicar sus cambios. Involucrar a suficientes partes interesadas para transmitir el mensaje a través de múltiples canales de comunicación.

Nueva técnica:
La aplicación de nueva tecnología puede interrumpir todo el flujo de trabajo de los empleados. Si no se planifica con anticipación, los cambios se anularán. Las organizaciones pueden evitar esto mediante la creación de una red de aprendices tempranos que puedan defender las nuevas tecnologías.

Múltiples perspectivas:
En la gestión del cambio, los factores de éxito varían de una persona a otra, según su función en la organización. Esto crea el desafío de gestionar múltiples prioridades al mismo tiempo.
Problema de programación:

En Datlas decidimos si el programa de cambio se debe atender a corto o largo plazo, comprender el flujo de trabajo en las empresas a veces es complicado, sin embargo, el tener herramientas y una agenda de desarrollo alimenta la gestión del cambio

Si deseas conocer más acerca de la gestión del cambio te invito a que visites http://www.datlas.mx y revises nuestras soluciones en Consultoría en Analítica y contrates nuestros servicios para tener una mayor productividad en tu empresa.

Make it simple.

EQUIPO DATLAS

– Keep it weird-

Fuentes:
https://www.toolshero.com/change-management/adkar-model-of-change/
https://www.free-power-point-templates.com/articles/adkar-model-and-adkar-powerpoint-templates/

¿NWOW? ¿Existen nuevos métodos de trabajo? (SCRUM, KANBAN, AGILE, WATERFALL y Otros) ¿Qué tan viejo me debo sentir? – Investigaciones DATLAS

El desarrollo tecnológico y la globalización están cambiando la forma en que trabajamos. Recientemente, han surgido nuevas formas de trabajo que están desplazando gradualmente las formas tradicionales de organización y estructuración del trabajo. Gracias a la pandemia se amplió el espectro de posibilidades.

Las cosas suelen funcionar en ciclos. Lo que una vez fue brillante y novedoso, pronto se podrá convertir en algo viejo y opaco. Si eres amante de los videojuegos sabrás que cada año lanzan al mercado consolas y juegos nuevos que nos apantallan cada vez más. Bueno ahora traslademos esta idea con las formas de trabajo, ¿Qué?, ¡Sí!, ¿Cómo?, ¡Mira!, la manera tradicional de trabajar la cual lleva procesos tardados y producción ineficiente es cosa del pasado.

Hoy en día existe “NWOW” que por sus siglas en inglés “New Ways of Working” es una nueva tendencia que ha revolucionado la manera de trabajar. En este blog te decimos algunas metodologías que se están implementando en las grandes empresas y te explicamos cómo funcionan.

*** También te puede interesar «SISTEMA ILUO para matriz de habilidades por departamentos»

La transformación de PMI a SCRUM, KAN BAN, AGILE, entre otros… ha traído ciclos más rápidos de producción, así como mejor uso de recursos. Nuevos puestos de trabajo como gestores de proyectos, scrum master y líder de cambio han sido de los reclutamientos más claves de los últimos años. Los equipos dentro de la organización deben de actualizarse a las mejores prácticas para su industria y cumplir con los rituales de seguimiento de proyectos de manera obsesiva. Si es posible hasta que los resultados de estos tengan impacto en los bonos de la compañía.

A continuación, se explica de manera breve cada concepto que marcamos como importante en las nuevas tendencias de métodos de trabajo.

Scrum

Scrum es un marco que permite el trabajo colaborativo entre equipos. … Aunque se considera a menudo un marco de gestión de proyectos ágil, scrum incluye un conjunto de reuniones, herramientas y funciones que, de forma coordinada, ayudan a los equipos a estructurar y gestionar su trabajo.

Kanban

Kanban es una palabra japonesa que significa algo así como “tarjetas visuales” (kan significa visual, y ban tarjeta). Esta técnica se creó en Toyota, y se utiliza para controlar el avance del trabajo, en el contexto de una línea de producción.

** Te puede interesar ¿Qué podemos aprender del sistema nervioso de TOYOTA?

Agile

Agile‘ es mucho más que una metodología para el desarrollo de proyectos que precisan de rapidez y flexibilidad es una filosofía que supone una forma distinta de trabajar y de organizarse. De tal forma que cada proyecto se ‘trocea’ en pequeñas partes que tienen que completarse y entregarse en pocas semanas.

Waterfall

El modelo de “Waterfall” es un ejemplo de modelo secuencial. En este modelo, la actividad de desarrollo de software se divide en diferentes fases y cada fase consta de una serie de tareas y tiene diferentes objetivos. En cascada, el desarrollo de una fase comienza solo cuando se completa la fase anterior.

Con las “NWOW” exploramos nuevas tecnologías como aplicaciones para teléfonos celulares, sensores de presencia, internet y software como un servicio que ahorra tiempo, ayuda a trabajar de manera más inteligente, no más difícil, y al mismo tiempo aumenta sus ganancias.

Además de los productos y servicios que realmente le hacen ganar dinero, “NWOW” tiene que ver con las personas y dar forma a su estilo de vida personal. ¿Se sienta cómodamente, utiliza escritorios de apoyo sentado, trabaja de forma remota, en oficinas compartidas o en la oficina en casa o quiere escapar por completo de la carrera de ratas? Nuevas formas de trabajar que pueden adoptar personalmente y que mejorarán drásticamente tu vida.

Todos los productos, servicios, conceptos e ideas que se están desarrollando ahora tienen un objetivo común … Mejorar el «trabajo», permitirle vivir la «vida» y explorar el concepto de «equilibrio» para que todos podamos disfrutar del recurso más preciado de nuestras vidas.

Escucha nuestro podcast «Café de Datos» en spotify y más de 15 reproductores

Una vez leído algunas de las nuevas formas de trabajo, ¿Qué piensas al respecto?, nos gustaría saber tu opinión, ¡Deja tu comentario en la sección de abajo y menciona a qué empresas les falta leer este blog! También comenta en nuestras redes sociales @DATLASMX

Equipo DATLAS

Estas son las habilidades que ciudadanos necesitarán en el futuro (skills) – investigación datlas

Alguna vez se han preguntado si lo que sabemos hoy en día, lo que aprendimos en nuestra educación académica y las habilidades que hemos formado para la vida adulta seguirán siendo vigentes hacia el futuro.

La respuesta anticipada es que existe una posibilidad de que estas habilidades necesiten ciertas modificaciones y complementos. En la columna de hoy publicamos algunos hallazgos de nuestra investigación de estos temas de alguna de las casas de investigación y consultoras más respetadas del mundo: World Economic Forum, BCG y MCKINSEY & Company.

Esta investigación forma parte nuestras investigaciones para la inciativa de «Datlas Academy» , una plataforma para aprender y mantenerte actualizado en temas de transformación digital. Te invitamos a sucribirte gratuitamente en: https://datlasacademy.com/ (No importa de qué parte de LATAM seas)

¿Cuál es el balance global en temas de tendencias y adaptación en comunicaciones-tecnologías?

De acuerdo a un mapeo de tendencias y transformaciones del WORLD ECONOMIC FORUM existe una necesidad de transformar al capital humano

  • Hay una falta de talento más pronunciada por sistemas de educacion que no se han mantenido a la vanguardia del entorno actual
  • Particularmente en habilidades digitales y otras de la nueva economía
  • Hay incentivos desalineados entre empleados y logros
  • Se tendrán que iniciar proyectos de mejoras a los programas educativos para preparar a las comunidiades para los «trabajos del mañan»
  • Repensar la protección social obtenida a través del empleo es un reto para muchos gobiernos y organizaciones

¿Cómo varía la situación entre distintas regiones el mundo?

La adopción de ICT (Comunicaciones y tecnologías), así como el trabajo flexible, las habilidades digitales y el marco legal digital tienen diferentes niveles de desarrollo por región. Las más destacadas se muestran en la siguiente tabla. Corea, Holanda, Finlandia y Estados Unidos encabezan la lista en sus respectivos categorías.

**También te puede interesar nuestro blog: SISTEMA ILUO para nivelar habilidades en los distintos roles de tus equipos

¿Cuáles son las habilidades digitales por economía?

El desarrollo ha tenido evolución de acuerdo a algunas medidas que el estudio citado presenta del 2020 vs. 2017 . Esto se ha logrado medir en términos de % de población activa en habilidades digitales sobre el total de población .

Asi mismo, para cada región se ha ponderado el % de riesgo de que algunos trabajos se pierdan por automatización. Siendo así que Eslovenia, Lituania y Grecia presentan situaciones de alto caso de automatización.

¿Cuáles son las habilidades que podrían ser necesarias en el futuro?

Conectando con un estudio aislado al de la WEF exploramos en las narrativas del reporte de BCG y McKinsey sobre las habilidades necesarias para el futuro.

De hecho, McKinsey sintetiza una matriz de habilidades cognitivas, interpersonales, liderazgo y digitales que podrían ser una buena agenda para los próximos 20-30 años

Destacando las habilidades digitales tendríamos que empezar a enlistar: Acervo Digital, aprendizaje digital, colaboración y ética digital.

Desarrolo de software, aprender a programar, estadística y análisis de datos, pensamiento computacional y de algoritmos.

Entender los sistemas digitales a traves de los principales riesgos como los de ciberseguridad, sistemas inteligentes y entender qué tecnología es la más apropiada para resolver problemas específicos.

** Te puede interesar leer nuestra columna: Diseño de perfiles y áreas de analítica para organizaciones

¿Estamos obteniendo este aprendizaje de los sistemas actuales de educación?

De acuerdo a este reporte, las habilidades con más correlación a los sistemas educativos actuales son: Acervo digital, capacidad para programar, análisis de datos, motivar distintas personalidades, impulsar confianza, gestión del cambio y de la innovación

Por otro lado, las que están menos desarrolladas, está la ética de datos, autoconfianza, empatía, resolución de conflictos y mentoría.

¿Y cómo podría impulsarnos generar programas educativos de mayor vanguardia tecnológica para los ejecutivos del futuro?

En materia general, los encuestados resuelven que este tipo de habilidades podría beneficiarlos en el futuro dentro de su empleo. Particularmente sintetizando mensajes, adaptándose a cambios y enfrentando la incertidumbre.

También se espera que esto pueda llevar a un mayor ingreso, incremento en la confianza y un mejor desarrollo de planes de trabajo. Finalmente también se espera una asociación con la satisfacción del trabajo considerando una mayor confianza y motivación para desarrollar proyectos profesionales.

Qué otras habilidades consideras que son importantes para el futuro y dónde piensas aprenderlas. Continúa la conversación con nosotros vía nuestras redes @DatlasMX.

Equipo Datlas

«Keep it weird»

Fuentes:

¿cómo detectar fake news manualmente? – investigación datlas

Hemos hablado antes de «Fake News» en este blog y con motivo a una serie de noticias falsas que se dispersaron en «Whatsapp» este fin de semana que pretendían dar un mensaje del «Secretario de Economía de Nuevo León» quisimos compartir y reforzar este tema.

En este episodio haremos hincapie de algunas técnicas para detectar «fake news» y repasar los puntos más importantes en este ejercicio. (Usaremos como fuente esta columna: https://www.visualcapitalist.com/how-to-spot-fake-news/)

¿Qué tipo de contenido falso existe?

  • Parodia o engañosa
  • Conexión Falsa entre el encabezado y el contenido
  • Contenido confuso
  • Contexto falso en tiempo o lugar
  • Contenido con fuentes anónimas o no identificables
  • Contenido manipulado
  • Contenido 100% fabricado

***Te puede interesar «Radiografía de Fake News en México». Liga: https://blogdatlas.wordpress.com/2021/06/20/fake-news-radiografia-en-mexico-columnas-de-opinion-datlas/

¿Cómo se puede detectar ?

  • La fuente – Cuál es la historia, quién la investiga y/o comparte
  • El URL (liga de website) – Es conocido el sitio web o tiene algún respaldo. Si, por ejemplo habla sobre una nota mexicana sería más confiable que termine en «.com.mx»
  • El texto – La ortografía y puntuación tendrá que ir de acuerdo a la seriedad de la nota
  • La información – Revisa las citas de otros autores y valida la información en otras fuentes
  • El autor – Si lo buscas encontrarías otra nota de la misma o el mismo autor
  • Fuentes de respaldo – Revisa la información vinculada en links que te lleven a otros sitios
  • La fecha – La publicación es oportuna, actual o es una re-publicación de otro momento en el tiempo
  • El sesgo – Considera si tus creencias afectan el proceso de validación de la nota
  • Experta – Tiene alguna referencia estilo académica y está hecha de manera correcta

*** Te puede interesar «Fake News en tiempos de COVID-19». Liga: https://blogdatlas.wordpress.com/2020/04/20/fake-news-en-covid-19-la-2da-pandemia-conferencia-talend-land-tv-2020/

También te dejamos el video de la charla completa que se impartió en «LAB NL de CONARTE» en Nuevo León, México.

Hasta aqui la columna de hoy. Te invitamos a continuar aprendiendo con nuestro contenido y a no perder la oportunidad de suscribirte a Datlas Academy. Esta nueva iniciativa que lanzamos para incrementar el aprendizaje de analítica y transformación digital en la comunidad de LATAM.

Equipo Datlas

-Keep it weird-