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DESARROLLO DE DASHBOARD DE INTELIGENCIA PARA EL MONITOREO TURÍSTICO – MANUALES DATLAS

Dentro de nuestro portafolio Datlas nos encontramos con una propuesta de valor en dónde desarrollamos tableros de inteligencia llamados dashboards en dónde reunimos información para monitorear cualquier tipo de sector, industria o negocios a partir de datos públicos o privados, datos que de cierta manera nos dan un potencial para la toma de decisiones o creación de iniciativas. (TURISMO)

En este te blog te mostraremos uno de los dashboard que estamos desarrollando para la industria Turística en el estado de Nuevo León en alianza con el Clúster de Turismo de Monterrey y Observatorio Turístico NL. Continua leyendo si quieres aprender sobre qué es un dashboard, cómo funciona esta alianza de industria y actualmente cómo se ve la navegación de nuestra plataforma.

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Estructura de un Dashboard

Un dashboard es un sistema de información con tableros, filtros y visualizaciones (gráficos o tablas) que permite monitorear datos, tendencias y predicciones de una manera ordenada. Es por ello que te enlistamos las características y conceptos preponderantes:

  • Tableros: Son elementos esenciales de un dashboard en donde concentramos información de un solo tipo o categoría.
  • Filtros: Son botones que permiten visualizar la información de manera segmentada. Ejemplo: años, meses, municipios y a nivel estado.
  • KPI´s: “Key Performance Indicators” o indicadores clave de desempeño, utilizados para medir el rendimiento de las actividades y aplicaciones de nuestro proyecto.

Antecedentes

¿Qué es el Clúster de Turismo de Monterrey?

Es la concentración de empresas interconectadas que cooperan para el desarrollo de la innovación, la competitividad y la inteligencia de mercado. Son fenómenos, no políticos, existentes por la naturaleza económica de un país, como resultado de un proceso de mercado.

Bajo el régimen de triple hélice: Gobierno, Academia e Industria convergen para realizar actividades de innovación que contribuyan al desarrollo económico y la competitividad global de las empresas de Nuevo León.

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Como objetivo estratégico y acuerdo de colaboración con el Clúster de Turismo de Monterrey se estableció un plan para generar un tablero de información (“Dashboard”) para monitorear la industria de Turismo en el Estado.

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Introducción a “DASHA” MTY Travel Intelligence Dashboard

Te presentamos a DASHA (Así le nombramos a esta nueva plataforma en co-creación) …

El MTY Travel Intelligence Dashboard reúne datos públicos y privados de la industria Turística al momento de manera actualizable para monitorear cada una de las áreas que en su mayoría a base de investigación han sido fundamentales para este proyecto, consta de la siguientes secciones:

  • Economía
  • Ocupación Hotelera
  • Llegadas y Transportes
  • Negocios y Parajes Turísticos
  • Socioeconómicos
  • Eventos y Convenciones
  • Noticias y Reportes
  • Tecnología en Turismo
  • Otros
  • Resumen Nuevo León
  • Repositorio Clúster Turismo de Monterrey
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A continuación de mostraremos cada uno de los pasos para ingresar, navegar y consultar a “DASHA” MTY Travel Intelligence Dashboard:

Ingresando a “DASHA” MTY Travel Intelligence Dashboard

Por medio de este video te mostraremos los pasos a seguir para registrarte por medio de nuestra página web www.datlas.mx, iniciar sesión como usuario y tener acceso al MTY Travel Intelligence Dashboard.

Primera navegación en “DASHA” MTY Travel Intelligence Dashboard

Por medio de este video te mostraremos las 11 diferentes secciones que nos ofrece el MTY Travel Intelligence Dashboard, así como algunos botones de interés para desplazarte por el Dashboard o ponerte al contacto con nosotros.
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Futuro del Proyecto

La escalabilidad de nuestro proyecto trasciende en la innovación de nuestro potencial en el análisis de datos de una manera ágil, esto para ser utilizado por una mayor cantidad de usuarios.

Las mejores implementaciones del business intelligence por medio de DASHA generan tableros que nos hagan más eficientes a la hora de tomar decisiones para las organizaciones que componen las industria del Turismo en la región.

Detectando cada uno de los perfiles e intereses de las personas, para monitorear comportamientos críticos o situaciones que necesiten inmediatez con datos duros, al momento y de manera automatizada.

Back To The Future Film GIF

Si te interesa generar un Dashboard para monitorear tu industria y/o organización revisa nuestra sección especial en la website de Datlas o bien contáctanos a ventas@datlas.mx

– Equipo Datlas –

Keep it weird

Boom de crecimiento de Hoteles para turismo ¿en pandemia? así las cosas en monterrey, nuevo león- Investigación Datlas

La pandemia global del COVID-19 continúa, ya hay nociones de vacunas, algunas regiones gestionan soluciones más rápido que otras, pero las condiciones de aislamiento continúan. Haz click aqui para ver los mejores dashboards del COVID-19 durante la pandemia.

La industria con mayor impacto negativo ha sido la del turismo. En nuestra masterclass hablamos de la situación y también de las oportunidades hacia el futuro. Pero ¿Qué se está preparando a futuro? ¿Cómo se han priorizado recursos y qué datos podemos usar de referencia? En esta columna mostramos el caso para Monterrey, Nuevo León, México. Y en Datlas… como miembros del Clúster de Turismo de Monterrey, lo conocemos bien.

Caída en el consumo turístico interior al 2do trimestre del 2020 (Última actualización). Fuente: https://www.inegi.org.mx/temas/itat/#Informacion_general

Caída en el PIB TURISTICO al 2do trimestre del 2020 (Última actualización). Fuente: https://www.inegi.org.mx/temas/itat/#Informacion_general

¿Qué relevancia tiene Monterrey ZMM en Nuevo León y México?

Monterrey es la ciudad más grande e importante de Nuevo León. Cuenta con más de 5 millones de habitantes. Su zona metropolitana colinda con 7 municipios, entre ellos, San Pedro Garza García uno de los suburbios más costosos de LATAM. El PIB per capita para Monterrey es de casi el doble del promedio de México.

Particularmente en la región destaca el impulso a la economía por la industria de manufacturas, cerca del aeropuerto (que está a una hora del centro de la ciudad aproximadamente), encontraremos grandes bodegas y patios de maniobra. Esto tiene que ver con la posición geográfica privilegiada, cercano al vecino Estados Unidos de América, y conectado por carreteras a todo el país.

Esta apertura al extranjero y sus 2 aeropuertos invitan a muchos visitantes con motivos de negocios y eventos de turismo. Hasta el 2018, últimos años de actualización de datatur, al mes se tenía una cifra promedio de 350,000 cuartos ocupados. 60,000 de ellos por personal extranjero. A la misma fecha, el % de ocupación rondaba los 55%.

Mapa de AIRBNB y Hoteles

De acuerdo a nuestro último mapas de Datlas para Nuevo León existía un registro a marzo del 2020 de 350 hoteles. en la zona metropolitana de Monterrey. Así también alrededor de 4,950 hospedajes tipo Airbnbs.

Si te interesa conocer a detalle puedes ver nuestro webinar de analítica para Airbnb y hoteles.

¿Qué está sucediendo con el sector hotelero en Monterrey?

De acuerdo a investigaciones del REFORMA (Periódico ElNorte)

– Se están sumando 2,200 nuevas habitaciones (Durante pandemia)

– La ciudad de está llenando de torres de usos mixtos y en complemento a estos desarrollos los hoteles no pueden faltar

– Al menos en San Pedro Garza García, se suman 700 nuevas habitaciones

– Otros 200 corresponden al proyecto de reactivación del centro de la ciudad, que se está tratando de reactivar comercial y residencialmente

– Algunas empresas claves en el sector dan señales de retorno

¿Por qué es un caso de estudio?

Porque durante la pandemia , a pesar de todo dato duro de caída crítica en turismo, los desarrollos continúan. El plan de largo plazo, el consejo de urbanistas y las FIBRAS inmobiliarias (instrumentos financieros para desarrollo inmobiliario) tienen en sus fundamentos al sector hotelero.

De hecho, veamos los datos, la cantidad de deals en fondeos de capitales para la industria de turismo a nivel global se vieron reducidas. Sin embargo para Monterrey, hay crecimiento en desarrollos.

Nota: Estos “deals” también contemplan desarrollos de empresas tecnológicas o reinversiones respaldadas por corporativos. Fuente: https://news.crunchbase.com/news/could-the-covid-19-vaccine-mean-a-rebound-for-travel-startups-in-2021/

¿Qué podemos esperar a futuro?

Tan pronto haya vacuna, de los primeros sectores económicos a detonar será el de turismo. Leyendo algunas fuentes públicas podemos interpretar que acciones como las de expedia han regresado a niveles pre-pandemia .

Por otro lado, visitas y descargas a aplicaciones como AIRBNB siguen con caídas, mucho menores que en el verano del 2020, pero aún no se estabiliza a niveles pre-pandemia

Desde Datlas estamos preparados para apoyar y orientar con analítica de datos el regreso del Turismo con más fuerza que nunca antes. ¿Ya estás listo para relanzar? No olvides sintonizar la masterclas “Go-To-Market Strategy para el sector turismo” en alianza con el Clúster de Turismo de Monterrey. Es momento de entender las nuevas necesidades de los consumidores. Revisa nuestros Blogs sobre el tema y también nuestro podcast donde platicamos con la dirección del Clúster de Turismo de Monterrey.

Equipo Datlas

Keep it weird

Fuentes:

– Crunchbase: Vacuna de COVID-19 dispararía turismo. https://news.crunchbase.com/news/could-the-covid-19-vaccine-mean-a-rebound-for-travel-startups-in-2021/

– Detonan hospedaje: https://elnorte.com/P0u4Sn

– Datos AIRBNB: https://finance.yahoo.com/company/airbnb?h=eyJlIjoiYWlyYm5iIiwibiI6IkFpcmJuYiJ9&.tsrc=fin-srch

Masterclass: Estrategias Go-To-Market para el sector turismo y reuniones

Video de masterclass completa da click aqui

La pandemia del COVID-19 llegó a cambiar las reglas en el ámbito social y de negocios. Estos últimos meses hemos visto como miles de negocios han sido obligados a cerrar sus puertas ante la incapacidad para adaptarse a estas nuevas circunstancias. Adaptarse trae consigo un reto a todos los niveles de la organización desde la parte operativa, táctica y hasta estratégica. Los nuevos pronunciamientos estratégicos deben realizarse con base en metodologías capaces de tomar en cuenta las prioridades actuales. Este próximo Viernes 17 de Julio en punto de las 11:00am estaremos dando nuestra primera Masterclass donde hablaremos precisamente de Estrategias Go-To-Market, un marco metodológico para generar esos planes de acción tan necesarios para adaptarse a este “nuevo normal”.

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¿Qué es una Masterclass?

Una Masterclass es una clase sobre cierta disciplina impartida a participantes por un experto en la materia. A diferencia de una clase regular, en este tipo de clase se fomenta la participación uno a uno de distintos participantes. Mientras el participante cuenta una anécdota o experiencia propia los demás participantes escuchan. El maestro (experto) retroalimenta y va estableciendo la agenda de conocimiento colectiva un participante a la vez.

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¿Qué es una estrategia Go-To-Market?

Es un plan a corto plazo donde paso a paso se establece un mapa de lanzamiento de un nuevo producto, servicio o expansión. Es un plan que permite a las organizaciones ser preventivas y desarrollar métricas para identificar si su desarrollo es exitoso o un fracaso. Si quieres profundizar en el tema te invitamos a leer nuestra columna anterior acerca de Estrategias Go-To-Market en un mundo de datos.

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¿Por qué enfocada en Turismo y Reuniones?

Dentro de las consecuencias que ha tenido el COVID-19 en términos económicos y de negocios una de las industrias más impactadas es precisamente la industria turística. Desde caídas en la demanda de vuelos superiores al 60%, perdidas de más de $250,000 millones de dólares en ingresos por pasajeros hasta más de 300 hoteles cerrados en México, más de 53,000 habitaciones perdidas, tasas de ocupación inferiores al 45%, más de $243,000 millones de pesos en pérdidas para comercios, 84% de los recintos de reuniones con eventos cancelados, y más. Básicamente la industria de turismo está peleando por su vida.

 

 

Como miembros del Clúster de Turismo de Monterrey y comprometidos con poner el poder de los datos y la tecnología en manos de los negocios para ayudarles a tomar mejores decisiones hemos decidido tomar esta metodología Go-To-Market y acotarla al caso de la industria turística fomentando una experiencia de aprendizaje colaborativa en donde los protagonistas del sector sean los principales generados del conocimiento colectivo y que todos como gremio podamos beneficiarnos de un marco metodológico que nos permita adaptarnos a la nueva realidad aprovechando el relanzamiento de nuestros productos/servicios o incluso la generación de una nueva propuesta de valor.

 

 

Si eres parte de esta gran industria y te interesa aprender como poder hacer tu estrategia Go-To-Market para adaptarte a la nueva realidad puedesconsultar la presentación en esta liga y el video aqui. Asimismo mantente atento a nuestras redes sociales para enterarte como acceder a la grabación e incluso las siguientes Masterclass.

¡Gracias!

-Keep it weird-

¿Cómo usar los datos del INEGI para diseñar una estrategia en el sector Turismo? (Caso Nuevo León, México) – Datlas Research –

El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) es una agencia del gobierno Mexicano que coordina y reúne los principales indicadores estadísticos y geográficos del país. Es autónomo y financiado con los impuestos de los contribuyentes. Desde Datlas hemos realizado algunos casos de estudio y análisis con esta información y nos gustaría compartirte un estudio que hicimos con enfoque en “co-crear” productos para Turismo. Al mismo tiempo damos algunos datos interesantes para Nuevo León.

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El objetivo de la investigación es diseñar un análisis geoestadístico para lanzar un producto/servicio que incremente la derrama económica de los huéspedes (turistas) que visitan los hoteles de la región y que al mismo tiempo incremente su satisfacción durante su estancia en la ciudad.

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La propuesta de negocio a evaluar es una alianza comercial entre restauranteros, museos y servicios de hospedaje que se traduzca en una mejor experiencia de estancia donde el huésped pueda tener a la mano experiencias culinarias, culturales y a precios preferenciales por quedarse en un hotel que esté dentro de la alianza.

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Para esto consultamos el Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas (DENUE), específicamente para Nuevo León, donde enfocamos la extracción de datos hacia Hoteles, restaurantes y museos. Una vez que evaluamos estas bases de datos que integran direcciones, códigos postales, tamaños y otros rasgos de cada uno de los negocios podemos responder la siguiente pregunta ¿Cuáles códigos postales tienen presencia de los 3 socios de la alianza: Hoteles, restaurantes y Museos en Nuevo León?

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Tabla 1 . Códigos postales con presencias de Hoteles, Restaurantes y Museos

En esta tabla segmentamos por código postal (CP) las regiones que cumplen con la presencia de Hoteles, restaurantes y Museos. Para un lanzamiento piloto hace más sentido enfocarnos en regiones que tengan más potencial de éxito en donde los turistas puedan encontrar cerca de sus hoteles, en el mismo código postal, restaurantes o museos qué visitar.

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Otra variable relevante para decidir donde lanzar pudiera ser el tamaño de los hoteles. Si bien el DENUE no tiene la cantidad de habitaciones por hotel, podemos hacer una estimación con el conteo del número de empleados necesarios para la operación del negocio.

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Tabla 2. Tamaño de hoteles considerando empleados y filtros de Tabla 1

Teniendo más sensibilidad sobre la relevancia del tamaño de los hoteles en el programa de alianzas que queremos generar podemos comunicar estos hallazgos con visualizaciones. A continuación, un ejemplo de gráfico

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Gráfico A. Tamaño de hoteles considerando empleados y filtros de Tabla 1
% = Proporción de hoteles medianos y grandes con relación al total

Para pilotear la propuesta con más probabilidad de éxito podríamos enfocarnos en reclutar los hoteles en los códigos postales seleccionados con mayor proporción de hoteles medianos y grandes. Que nos daría una cobertura inicial del programa de alianzas para las mejores zonas de: Monterrey, Apodaca, Linares, San Pedro y San Nicolás de los Garza.

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Gráfico B. Mapa de zonas de más oportunidad para implementar el programa de alianzas en presencia de hoteles (medianos y grandes), restaurantes y museos

Como análisis adicional podemos consultar otras bases que cuenten con una mejor actualización que la del INEGI. Por brindar un ejemplo exploramos la base de datos de YELP, una plataforma de “ratings” (evaluaciones) y directorios de atracciones en ciudades de todo el mundo.

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Usando YELP, un directorio de restaurantes y atracciones evaluadas por una comunidad que ya ha visitado ese lugar.

YELP indexa y registra restaurantes de una gama más “Premium” por lo que sería interesante evaluar si hay oportunidad de tener un programa de alianza regular y otro premium.

Encontramos 1,050 restaurantes de gama alta evaluados en rating y nivel de precio para Nuevo León.

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Tabla 3. Registros de Tabla 1 enriquecida con datos de YELP

Hay 3 códigos postales donde hay posibilidad de generar una experiencia de gama de alta para turistas considerando los niveles de precio y el rating promedio de los restaurantes de la zona.

Para dimensionar una oportunidad en ventas (caso de ejemplo para fines del ejercicio) asumiremos un tráfico promedio de 100 turistas al mes para cada uno de los 61 hoteles medianos-grandes analizados dando un total de 6,100 turistas.

Si cada uno participará en un programa donde pagando $300 puedes acceder a una experiencia de restaurante + hotel podríamos impactar $1.8M de MXN al sector de manera mensual.

Si de los 6,100 turistas, el 10% quisiera participar en el programa premium, podríamos generar $366k mensuales adicionales de esta fuente

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Hay 3 códigos postales donde hay posibilidad de generar una experiencia de gama de alta para turistas considerando los niveles de precio y el rating promedio de los restaurantes de la zona.

Muchas gracias por leer este episodio de investigación. Al igual que este caso, en otras industrias es posible utilizar los datos del INEGI y otras bases de datos digitales para orientar mejor nuestras decisiones de negocio. También te puede interesar nuestro caso en el sector inmobiliario.

Si te gusto no olvides compartir  y recuerda dejar tus comentarios

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– Equipo Datlas –

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AIRBNB en CDMX ¿Amenaza o bondad? Un análisis para sector turismo – INVESTIGACIÓN DATLAS

Vamos de visita a la capital del país, CDMX, los hoteles en mi zona favorita de Reforma, cerca del ángel de la independencia o Condesa están saturados. No te quieres quedar en un hostal, de manera que recurres al servicio del que has escuchado mucho: AIRBNB. Un sitio donde puedes reservar alojamientos auspiciado por personas y no por cadenas hoteleras o empresas. Esto quiere decir que habilitan un cuarto o propiedad sin mucha burocracia y usando sólo internet.  Hoy en día las empresas del sector turismo (mayormente hoteles tradicionales) consideran a AIRBNB una de sus mayores amenazas y es momento de dejar de hablar con el instinto para dimensionar la situación. Desde Datlas, nos dimos la tarea de analizar las propiedades listadas en AIRBNB en CDMX para compartirles algunas recomendaciones al sector.

(También puedes ver: AIRBNB, el nuevo negocio inmobiliario para Monterrey)

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Los datos

Conseguir este tipo de información no es nada sencillo, estamos hablando de que AIRBNB cataloga más de 100 variables para una ubicación. Pero logramos obtener en algunas recopilaciones poco más de 19,000 propiedades para CDMX a julio de 2019.

Metodología

Una vez que obtienes los datos, no es posible usarlos “directamente”. Hay que hacer un par de transformaciones para que las bases estén “limpias”, compartan la misma estructura y sean interpretables en un “lenguaje” que podamos entender fácilmente. Por ejemplo, las coordenadas son útiles para mapear, pero como lectores entendemos mucho mejor si hablamos por delegaciones (municipios) cuando hablamos de CDMX. En ese sentido hicimos el trabajo de “georeferenciar” e identificar en qué delegación es cada cada una de las ubicaciones. A continuación la documentación de esta labor.

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Análisis y 5 hallazgos

Además de datos de ubicación, contamos con descriptivos de AIRBNB. Si alguna vez has utilizado la plataforma te podrás dar cuenta que un alojamiento tiene datos de precios, descripciones, cantidad de cuartos,baños, cajones de estacionamientos, comentarios de visitantes pasados, ratings, entre otros más . Tomando esto en cuenta iniciemos con los descriptivos.

1. “Existen 19 propiedades de AIRBNB por cada kilómetro cuadrado en CDMX”

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2. Más de la mitad de oferta de AIRBNB son apartamentos. Existen ya hoteles y hostales que se enlistan en AIRBNB para ofrecer sus servicios a los viajeros

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3. A un precio promedio por noche de $886 MXN por persona si todas estas propiedades fueran usadas al mismo tiempo sumarían $21.6M de ingresos al día

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4. La oferta de cuartos está balanceada, entre cuartos privados y alojamientos enteros reservados. Siendo los de menor proporción los cuartos compartidos

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5.  Frecuencia de menciones en amenidades “relevantes” ofrecidos en alojamientos

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Cierre

Las compañías hoteleras y oficinas de turismo deberían monitorear más de cerca información como esta información. En su transformación digital deberían considerar a qué puntos de precio competir, en qué cobertura y las amenidades que más valoran los usuarios de este tipo de servicios.

Si te interesa conocer más información como esta que te ayude a mejorar tus estrategias de negocio, usar temporalmente el mapa de AIRBNB CDMX o te interesa trabajar con analytics en tu organización puedes buscarnos en ventas@datlas.mx

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Dejamos la documentación final para que puedas revisarla más a detalle si te interesa:

Saludos y recuerda compartir este blog para que más gente pueda conocer como transformar datos en decisiones con Datlas.

-Equipo Datlas-

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